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Nos encanta nuestro producto y estamos seguros de que le gustará. Por eso ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días.
FAQs
En Clara Madrid, cada pedido se supervisa cuidadosamente desde el momento en que sale de nuestro almacén. Siempre proporcionamos un número de seguimiento seguro para que puedas rastrear tu envío en todo momento. Además, solo por hoy, el envío es gratuito en todos los pedidos.
Si algo no cumple con tus expectativas, nuestro equipo está aquí para ayudarte. Puedes devolver tu pedido dentro de los 30 días siguientes a la recepción, de acuerdo con nuestra política de devoluciones, y te ayudaremos a encontrar la mejor solución.
Puedes rastrear tu pedido introduciendo el número de seguimiento que te enviamos en nuestra página “Rastrear tu pedido”. Una vez que ingreses el código y hagas clic en “Rastrear”, podrás ver el estado de tu envío en tiempo real.
Siempre podrás comunicarte con una persona real. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte tanto antes como después de tu compra, y cada mensaje es atendido de forma personal. Solo tienes que visitar la página de Contacto de nuestro sitio web y te ayudaremos lo antes posible.
Fotografiamos nuestros productos para mostrar su color, ajuste y textura de la forma más fiel posible. Si al recibirlo no cumple tus expectativas, puedes devolverlo dentro de los 30 días y nuestro equipo estará encantado de ayudarte.